Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Honda Moto Réunion, exploité par Sogecore, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de votre navigation sur le site Honda Moto Réunion et de vos échanges avec nos services.

Les traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Honda Moto Réunion – Sogecore

Adresse : 45 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 97490 Sainte-Clotilde, La Réunion
Téléphone : +262 262 98 00 00
E-mail : honda@sogecore.re

Les informations juridiques complètes relatives à Sogecore sont disponibles dans les Mentions légales du site.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification et de contact

  • Civilité ;

  • Nom et prénom ;

  • Adresse électronique ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse postale, lorsque celle-ci est nécessaire.

Données relatives à votre véhicule ou au véhicule recherché

  • Modèle de moto concerné ;

  • Type ou catégorie de véhicule ;

  • Année ou caractéristiques du véhicule ;

  • Numéro d’immatriculation lorsque celui-ci est nécessaire à la demande.

Données relatives à votre relation avec Honda Moto Réunion

  • Demandes de renseignements ;

  • Demandes d’essai ;

  • Demandes de rendez-vous ;

  • Demandes de devis ;

  • Échanges avec nos équipes commerciales ou après-vente ;

  • Préférences exprimées concernant les modèles ou services Honda.

Données techniques et de navigation

Lors de votre utilisation du site, certaines informations techniques peuvent également être collectées :

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur et appareil utilisé ;

  • Pages consultées ;

  • Données de navigation ;

  • Données collectées via des cookies ou autres traceurs, sous réserve des règles applicables.

3. Finalités des traitements

Vos données peuvent être utilisées notamment pour :

  • répondre à vos demandes de contact ;

  • organiser une demande d’essai ou un rendez-vous ;

  • établir ou traiter une demande de devis ;

  • assurer le suivi de votre demande par nos équipes ;

  • gérer la relation commerciale avec Honda Moto Réunion ;

  • améliorer le fonctionnement, le contenu et l’ergonomie du site ;

  • mesurer l’audience et les performances du site ;

  • mesurer l’efficacité de nos campagnes de communication lorsque les outils concernés sont utilisés ;

  • vous adresser des communications commerciales lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la réglementation l’autorise ;

  • répondre à vos demandes relatives à l’exercice de vos droits.

4. Bases juridiques des traitements

Selon la situation, les traitements réalisés peuvent reposer sur :

L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment lorsque vous demandez un essai, un devis, un rendez-vous ou des informations concernant un modèle.

Le respect d’une obligation légale, notamment pour le traitement des demandes relatives à l’exercice de vos droits.

L’intérêt légitime de Sogecore, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ou améliorer nos services, sous réserve que vos droits et libertés ne prévalent pas.

Votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certaines communications commerciales ou pour le dépôt de cookies et traceurs non essentiels.

Le simple fait d’envoyer un formulaire ne signifie donc pas nécessairement que le traitement repose sur votre consentement : lorsqu’un formulaire concerne une demande de devis, d’essai ou de renseignement préalable à une prestation, la base juridique peut notamment être l’exécution de mesures précontractuelles.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux personnes et organismes suivants :

  • services habilités de Honda Moto Réunion – Sogecore ;

  • équipes commerciales, marketing ou après-vente concernées par votre demande ;

  • prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site ;

  • prestataires intervenant pour le compte de Sogecore dans le cadre de services numériques ou marketing ;

  • autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Nos prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Honda Moto Réunion – Sogecore ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

6. Sécurité des données

Honda Moto Réunion – Sogecore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l’altération ;

  • la divulgation ;

  • la destruction accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des dispositifs de contrôle des accès, d’authentification, de sécurisation des communications, de sauvegarde et de protection des systèmes informatiques.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser différentes catégories de cookies ou technologies similaires :

  • cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;

  • cookies de préférences ;

  • cookies de mesure d’audience ;

  • cookies associés à des contenus tiers, notamment des vidéos ;

  • cookies publicitaires ou marketing lorsque de tels outils sont utilisés.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés que lorsque les règles applicables l’exigent et après recueil de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le dispositif de gestion des cookies accessible sur le site. La CNIL recommande notamment de conserver le choix d’acceptation ou de refus pendant une durée appropriée ; une durée de six mois constitue généralement une bonne pratique. (CNIL)

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les durées peuvent varier selon la nature de la demande, la relation commerciale et les obligations légales applicables.

À titre indicatif :

  • données relatives aux demandes de contact, d’essai ou de devis : durée nécessaire au traitement de la demande puis, le cas échéant, conservation pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale ;

  • données utilisées à des fins de prospection : pendant la durée autorisée par la réglementation ou jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement ;

  • données liées à l’exercice des droits : durée nécessaire à la gestion et à la preuve du traitement de la demande ;

  • données issues des cookies et traceurs : selon leur finalité et les durées précisées dans la politique relative aux cookies.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi le requiert.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon les traitements concernés, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

10. Exercice de vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter Honda Moto Réunion – Sogecore :

E-mail : honda@sogecore.re
Courrier : Honda Moto Réunion – Sogecore, 45 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 97490 Sainte-Clotilde, La Réunion.

Afin de protéger vos données, une preuve d’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Une réponse est en principe apportée dans un délai maximal d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque les demandes sont nombreuses, sous réserve d’en informer la personne concernée dans le délai initial d’un mois. (CNIL)

11. Formulaires du site

Les informations demandées dans les formulaires sont utilisées uniquement afin de traiter la demande correspondante : contact, demande d’essai, rendez-vous, devis ou autre service proposé par Honda Moto Réunion.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande.

Lorsque votre consentement est requis pour une finalité distincte, par exemple pour recevoir certaines communications commerciales, celui-ci est recueilli séparément et peut être retiré à tout moment.

12. Données sensibles

Honda Moto Réunion – Sogecore n’a pas vocation à collecter de catégories particulières de données personnelles telles que les données relatives à la santé, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’origine ethnique ou aux données biométriques.

Nous vous demandons de ne pas transmettre ce type d’informations dans les champs libres des formulaires sauf si cela est strictement nécessaire et expressément demandé.

13. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires ou services numériques utilisés par le site peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par le RGPD.

14. Modification de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour notamment afin de tenir compte :

  • des évolutions du site ;

  • de l’ajout ou de la modification de services ;

  • des évolutions de nos pratiques ;

  • des évolutions légales ou réglementaires ;

  • des recommandations des autorités compétentes.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site officiel de la CNIL